Cam Kết Khách Hàng
Chính Sách & Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại
CDkey247 luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền lợi chính đáng của mọi khách hàng. Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc sự cố về mã bản quyền, giao dịch hay thái độ hỗ trợ, quý khách sẽ được xử lý minh bạch theo quy trình chuẩn dưới đây.
Quy Trình 3 Bước Xử Lý Khiếu Nại
1
Tiếp Nhận Khiếu Nại
Khách hàng cung cấp Mã đơn hàng và hình ảnh lỗi qua Zalo 0971.195.092 hoặc Email lienhe@cdkey247.com.
2
Xác Minh Sự Cố
Đội ngũ kỹ thuật viên kiểm tra mã key trên hệ thống máy chủ và phản hồi nguyên nhân trong vòng 15 - 30 phút.
3
Xử Lý & Giải Quyết
Đổi mã mới ngay lập tức hoặc hoàn lại 100% số tiền nếu không thể kích hoạt thành công cho quý khách.
Cần hỗ trợ giải quyết sự cố ngay?
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của CDkey247 luôn sẵn sàng hỗ trợ.